Hoe heet je? Arjan van der Voorn
Waar kom je vandaan? Noordwijkerhout
Functie: Planner (en meer)
Werkzaam bij PWA: 22 jaar

Wat is jouw rol binnen PWA? 
“Ik ben planner, wat betekent dat ik de tickets voor de installatiecollega’s inplan. Daarnaast ben ik ook achterwacht voor de nieuwe collega’s. Ze kunnen met hun vragen bij mij terecht. Ik doe ook nog weleens een klusje bij klanten, denk aan installatieopdrachten of pc's plaatsen.”

Waarom past deze rol jou zo goed?
“Ik presteer goed onder druk. Als er chaos is, voel ik nog de rust. Ik heb veel taken, dus mijn dagen vliegen echt voorbij. Ik ben een heel pragmatisch persoon. Ik wil dingen direct oplossen en hou van doorpakken. Mij maak je niet snel gek. 

Dat komt ook door de ervaring die ik opdeed in de afgelopen 20 jaar. Ik heb verschillende rollen gehad. Zo heb ik een tijd in de buitendienst gezeten en daardoor is mijn rol als planner nu makkelijk te doen, omdat ik weet hoelang bepaalde klussen duren.”

Hoe ben je op dit punt van je carrière beland? 
“Ik volgde een opleiding ICT-beheer. Toen ik begon, wist ik nog niet eens wat een harde schijf was. Alles wat ik nu weet, heb ik voornamelijk in de praktijk geleerd. De opleiding duurde eigenlijk vier jaar, maar door mijn werk bij PWA liep ik zo voor op schema dat ik de opleiding in anderhalf jaar afrondde. Sindsdien ben ik bij PWA blijven werken en heb ik van alles gedaan: support, installatieklussen, offertes maken en kas tellen.”
 
Welke werkzaamheden of projecten geven jou de meeste energie?
“De meeste energie krijg ik van de afwisseling in mijn werk. Iedere dag hetzelfde doen, is niets voor mij. Van klantcontact naar buiten op opdracht: ik hoef me nooit te vervelen.”
 
Wat is een persoonlijk doel dat je hebt voor dit jaar?
“Mijn streven is dat voor het einde van het jaar het planprogramma waarin ik ga werken meer mogelijkheden biedt. Een simpel voorbeeld: dat ik niet vijf dagen vooruit kan kijken op één scherm, maar dertig dagen.”


Wie is Arjan nog meer?


Wat is een onderschat talent van jou?
“Ik heb een heel goed geheugen. Klanten die ik vijftien jaar geleden bezocht, daar weet ik nog steeds de namen, adressen, postcodes of telefoonnummers van. Ook wifiwachtwoorden van bedrijven waar ik ooit ben geweest, blijven in mijn hoofd hangen. Een handig ‘talent’, als je het mij vraagt.” 
 
Als je volledige vrijheid kreeg om een bedrijfsfeest te organiseren, wat voor soort evenement zou dat dan zijn?
“Goeie vraag. Als ik een bedrijfsfeest zou organiseren, zou ik dj’s uitnodigen die ik graag luister, zoals: Barber, Tarosa of Spitnoise. Ik zou de Hemkade in Zaandam afhuren en het geheel compleet maken met een biertje en een BBQ. Ingewikkelder hoeft het voor mij niet te zijn.” 

Wat is een film of serie die echt indruk op je heeft gemaakt? En waarom?
“Ik heb meerdere favoriete films, elk om verschillende redenen. De serie ‘Preacher’ spreekt mij aan vanwege de bizarre humor. Klassiekers zoals ‘The Green Mile’ en ‘Titanic’ zijn prachtig gemaakt en hebben aangrijpende verhalen. Daarnaast kijk ik graag naar films over de Tweede Wereldoorlog, zoals ‘Schindler’s List’ en ‘Dunkirk. 

Maar ik ben vooral een horrorfilmliefhebber. Mijn tante had vroeger een enorme collectie horrorfilms op videoband. Met mijn nichtjes heb ik heel wat films gekeken. Mijn favoriete film in dit genre is As above, So Low. Als kijker lijkt het of je al filmend in het verhaal zit, wat ‘m nog spectaculairder maakt. Aanrader om te kijken!”
 
Arjan is niet alleen onze planningheld, maar binnenkort ook het gezicht van PWA’s videoreeks. Denk je; dat moet ik zien! Houd dan onze socials in de gaten.